Để đạt được chứng nhận ISO, doanh nghiệp cần trải qua một quy trình bài bản gồm nhiều giai đoạn. Bài viết này hướng dẫn chi tiết 7 bước chứng nhận ISO dành cho doanh nghiệp Việt Nam.
Bước 1: Đánh giá sơ bộ (Gap Analysis)
NBH sẽ đánh giá thực trạng hệ thống quản lý hiện tại của doanh nghiệp so với yêu cầu tiêu chuẩn ISO, xác định các điểm cần cải tiến và lập kế hoạch triển khai.
Bước 2: Đào tạo nhận thức
Đào tạo cho ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên về nội dung tiêu chuẩn ISO và vai trò của họ trong hệ thống quản lý.
Bước 3: Xây dựng tài liệu hệ thống
Xây dựng chính sách chất lượng, mục tiêu, quy trình, hướng dẫn công việc và các biểu mẫu cần thiết theo yêu cầu của tiêu chuẩn.
Bước 4: Triển khai áp dụng
Áp dụng hệ thống tài liệu vào thực tế hoạt động sản xuất/kinh doanh trong ít nhất 3 tháng để thu thập bằng chứng phù hợp.
Bước 5: Đánh giá nội bộ
Tổ chức đánh giá nội bộ để kiểm tra sự phù hợp và hiệu lực của hệ thống quản lý trước khi đánh giá chính thức.
Bước 6: Khắc phục và cải tiến
Phân tích kết quả đánh giá nội bộ, thực hiện khắc phục các điểm không phù hợp và cải tiến hệ thống.
Bước 7: Đánh giá chứng nhận
Tổ chức chứng nhận được công nhận tiến hành đánh giá (2 giai đoạn: xem xét tài liệu và đánh giá tại chỗ). Sau khi đạt yêu cầu, doanh nghiệp được cấp chứng nhận ISO có hiệu lực 3 năm.